Със стартирането ни през началото на 2018 имахме едва 30 контакта в приложението. Година и половина по-късно вече са близо 20 пъти повече – 600. През изминалото време сме отговорили над 1000 имейла изпратени от вас. Всичко това го направихме с много любов.
Бихте ни помогнали да достигнем до правилните хора, като споделите тази статия в социалните мрежи. Може на пръв пръв поглед може да не се сещате за подходящ човек, но никога не се знае колко е дълбока заешката дупка.
Короната на царя е тежка
Стараем се да отговаряме на клиентските запитвания максимално бързо, но покрай ежедневната работа, на която сме на пълен работен ден, понякога отговаряме по-късно, отколкото ни се иска – от порядъка на десетина дни. Макар и да се случва понякога да сме заляти с клиентски запитвания, ние не се спираме да отговаряме, понеже знаем, че короната на царя е тежка. Това е и най-критичното звено, което искаме да подобрим, за това търсим ентусиазирани потребители, които биха желали да помогнат на други потребители.
За какво става въпрос
- Отделяне до 30 минути на седмица за отговаряне на имейли от потребители. Ангажиментът не би отнел повече от 2 часа месечно.
- Имейлите са от два типа – за добавяне или за проблем с институция.
- Няма да ни заместиш изцяло. Ще ни помогнеш. Ние ще продължим да отговаряме на имейлите редом с теб.
- Поддържане на база с данни спрямо новата информация – например добавяне на нов номер или редактиране на съществуващ.
- Не е нужно да имаш предишен опит с PR (връзки с обществеността)
- Без фиксирано работно време – седни и отговори когато имаш време и желание.
- Ако ти стане досадно да отговаряш имейли – почини си седмица. Ние няма да ти се разсърдим от това. Самите ние правим същото 🙂
Какво бих получил
- PR умения, добити от реална комуникация с потребители.
- Гласът ти ще бъде чут – всеки от нас е предложил подобрения в услугата, които са станали реалност. Всяко мнение за нас има значение.
- Работа с млад и мотивиран екип.
- Би помогнал над 30 хиляди потребители да спестят излишни разходи.
- Подпомагаш услуга разработена от потребители за потребители.
- Бориш се с несправедливостта.
- Бихме те подкрепили в професионалното ти развитие.
- При нас няма шефове. Всички сме част от колектив и се подкрепяме взаимно.
За кого е подходяща тази позиция
Смятаме, че позицията е подходяща най-вече за млади хора, които биха могли да си вземат добри практики при PR. Опитът, който един млад човек би придобил, би му служил години наред ако се налага да комуникира професионално чрез имейл.
Свържете се с нас
Ако желаете да се присъедините към екипа, бихте могли да се свържете с нас на имейл – [email protected], на фейсбук страницата ни https://www.facebook.com/0700bg/ или на тук.
За мен изключително важно е да обогатявам знанията си, като 0700 успя да ми помогне изключително много с това – придобих познания за разработване на Android и iOS приложения, които тотално ми липсваха. Преди да създам iOS версията на 0700 беше нужно да създам и сървърно решение, което да ни улесни да добавяме нови номера. За десерт от към нови знания създадох и този блог, като преди това нямах кой знае какъв опит с WordPress. От към академично ниво, преследвам докторска степен. В професионален план се занимавам със софтуерно консултиране в сферата на ecommerce решенията. Всичкият този пъстър и богат опит ме прави изключително полезен, щом се опре до консултиране за софтуер. Ще се радвам, ако бих могъл да ви помогна с нещо.
Напишете първия коментар